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Você está lendo a versão 1, de 3 de outubro de 2026, que não está mais em vigor.

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Conteúdo e denúncias

Política de Conteúdo e Remoção

Os workspaces publicam páginas, posts, produtos, cursos, lives, conteúdo exclusivo e mensagens usando o Audiencer. Esta política diz o que é proibido, como qualquer pessoa pode denunciar e o que fazemos depois de uma denúncia.

Versão 1 · publicada em 3 de outubro de 2026Smartcast LTDA - CNPJ 63.095.683/0001-28Aceito por cada pessoa no primeiro acesso ao painelIdioma: Português (Brasil)

Conteúdo sexual envolvendo menores: tolerância zero, remoção imediata e comunicação às autoridades.

Imagem íntima sem consentimento é removida a pedido de quem aparece nela.

Qualquer pessoa pode denunciar pela página Denunciar conteúdo.

O workspace é avisado e pode apresentar a sua versão.

Precisa exercer um direito, falar sobre dados ou denunciar um conteúdo?

Use os canais oficiais de suporte do Audiencer ([email protected]). Pedidos podem exigir validação de identidade e a identificação da marca relacionada.

Quem responde pelo conteúdo

Cada workspace é responsável pelo que publica, vende e envia usando o Audiencer. A plataforma hospeda e distribui esse conteúdo a pedido do workspace e não faz revisão prévia de tudo o que é publicado.

O que é proibido

Além do que a lei proíbe, não é permitido publicar, vender ou enviar:

  • Qualquer conteúdo sexual ou sexualizado envolvendo menores de 18 anos, inclusive desenhos, montagens e conteúdo gerado por IA.
  • Conteúdo pornográfico ou sexualmente explícito.
  • Imagens íntimas, de nudez ou de sexo divulgadas sem o consentimento de quem aparece.
  • Conteúdo que viole direitos autorais, marcas, imagem, voz ou privacidade de terceiros.
  • Discurso de ódio, ameaças, assédio, incentivo à violência, ao suicídio ou à automutilação.
  • Golpes, fraudes, pirâmides financeiras, promessas enganosas e páginas que imitam outras marcas.
  • Venda de produtos ou serviços ilegais, como drogas, armas, documentos falsos ou produtos piratas.
  • Apostas, jogos de azar e sorteios sem a autorização exigida.
  • Conteúdo sintético (deepfake) que engane sobre pessoas reais, inclusive em propaganda eleitoral sem a rotulagem exigida.

Como denunciar

Use a página Denunciar conteúdo (/denunciar) ou escreva para [email protected]. Informe o endereço do conteúdo, o motivo e, se quiser retorno, um contato. Quem aparece numa imagem íntima, ou o seu representante legal, pode pedir a remoção diretamente.

Detentores de direitos autorais devem identificar a obra protegida e demonstrar a titularidade ou a autorização para agir em nome do titular.

Como analisamos

Cada denúncia recebe um protocolo e é analisada pela equipe da plataforma. Conteúdo envolvendo menores, nudez sem consentimento ou risco grave é tornado indisponível de forma imediata enquanto o caso é analisado.

Nos demais casos, avisamos o workspace, que pode corrigir, remover ou apresentar a sua versão. Decidimos com base nesta política, nos termos e na lei, e podemos manter o conteúdo quando a denúncia não se sustentar.

Medidas possíveis

  • Remoção ou bloqueio do conteúdo, da página, do produto ou da live.
  • Suspensão de vendas e retenção de repasses ligados ao conteúdo.
  • Suspensão ou encerramento do workspace em caso de violação grave ou repetida.
  • Preservação dos registros e comunicação às autoridades competentes quando houver indício de crime, inclusive ao canal de denúncias da Polícia Federal e à SaferNet nos casos envolvendo menores.

Registros e autoridades

Guardamos os registros de acesso pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet e os entregamos às autoridades mediante ordem judicial ou requisição válida.

Histórico de versões

Cada mudança vira uma versão nova, com data. As versões anteriores ficam guardadas e podem ser lidas aqui.

  1. Versão 3 · 3 de outubro de 2026em vigor

    Ler esta versão

    Contato de suporte atualizado para [email protected]. Nada mais mudou.

    Ajuste de redação, sem novo aceite.

  2. Versão 2 · 3 de outubro de 2026

    Ler esta versão

    Contato de suporte atualizado para [email protected]. Nada mais mudou.

    Ajuste de redação, sem novo aceite.

  3. Versão 1 · 3 de outubro de 2026

    Lendo agora

    Primeira versão publicada.

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