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Integração · Nuvemshop

Em aprovação

Sua loja Nuvemshop conversando com o WhatsApp, o CRM e o relatório.

Pedidos e carrinhos abandonados chegam em minutos, compradores entram no CRM e o Chatbot manda a mensagem de compra paga, de pedido enviado e de carrinho abandonado.

Pronto no Audiencer e aguardando a aprovação do app no Portal de Parceiros da Nuvemshop. Até lá, fica desligado para as marcas.

Tela ilustrativa, com dados de exemplo.

O que o Audiencer faz

Nuvemshop no mesmo painel do resto da sua operação.

Pedidos e carrinhos

Lidos a cada 15 minutos e na hora pelos avisos da Nuvemshop, com os números da loja no relatório mensal.

Compradores no CRM

Quem compra entra nos Contatos com a etiqueta da loja, pronto para atendimento e disparos.

Fluxos de recuperação

O Chatbot dispara por compra paga, pedido enviado (com o rastreio) e carrinho abandonado.

Webhooks de saída

Pedido criado, pago, enviado e cancelado e carrinho abandonado também saem para as suas automações.

O que entra no Audiencer

  • Pedidos (criado, pago, atualizado, enviado e cancelado) e carrinhos abandonados.
  • Nome, e-mail e telefone de quem comprou, para os Contatos.

Onde fica e como conecta

Módulo
Plano pago (qualquer módulo ou pacote)
No painel
Configurações › Integrações › Dados e anúncios; pedidos em Relatórios e no PDF, compradores em Contatos e os fluxos no Chatbot.
Conexão
Login da Nuvemshop ou instalação pela loja de apps da Nuvemshop.

Limites, sem letra miúda

  • Produtos e estoque não são sincronizados.
  • Os pedidos ficam nos relatórios; não entram em Loja › Pedidos.
  • Carrinhos abandonados são lidos dos últimos 3 dias.
  • Até 3 lojas por marca.
  • O WhatsApp de marketing para um telefone importado espera a pessoa mandar a primeira mensagem.

Perguntas frequentes

Nuvemshop no Audiencer, em respostas curtas.

Preciso mudar minha loja para o Audiencer?

Não. A loja continua na Nuvemshop; o Audiencer lê os pedidos e os carrinhos e usa esses dados no CRM, no Chatbot e nos relatórios.

O carrinho abandonado manda WhatsApp?

O fluxo de carrinho abandonado do Chatbot pode mandar. Para telefones importados, o WhatsApp de marketing espera a pessoa falar com você primeiro.

Do seguidor ao cliente, com o Nuvemshop junto.

Crie sua conta e conecte o que você já usa. As redes, o atendimento, as vendas e os relatórios ficam no mesmo lugar.