Todas as integrações

Integração · SmartCast

Disponível

Superchats, doações e ligações do SmartCast no painel da sua live.

Conecte o SmartCast e os superchats e doações chegam ao vivo no painel de controle, em reais e do maior valor para o menor, com as ligações do "Fale com o host" ao lado. Pelo Entrar com Audiencer, o SmartCast também sabe quem é assinante da sua marca.

Tela ilustrativa, com dados de exemplo.

O que o Audiencer faz

SmartCast no mesmo painel do resto da sua operação.

Superchats e doações ao vivo

O que chega ao SmartCast (YouTube, Twitch, Kick, LivePix e outros) aparece no painel em reais, pela cotação do dia, separado em não lidas, tocou na tela e lidas.

Na tela do SmartCast

Ponha uma doação na tela do SmartCast, marque como lida, fixe e comande a fila: pausar, pular, voltar 10 segundos e a reprodução automática.

Fale com o host

A fila de quem quer falar aparece ao vivo, para atender, desligar, recusar, banir e testar o áudio. Quem opera fala e ouve a pessoa pelo próprio aparelho.

Entrar com Audiencer

Seus clientes entram no SmartCast com a conta da marca, e o SmartCast confere se são assinantes do Clube de fãs, dos Cursos, do Blog ou das Skills de IA.

O que entra no Audiencer

  • Do SmartCast: superchats e doações da live, com valor, nome, mensagem e a situação na tela.
  • Do SmartCast: a fila de ligações do "Fale com o host".
  • Para o SmartCast: o nome da marca, os planos pagos e se quem entrou pelo app é assinante, e de qual plano.

Onde fica e como conecta

Módulo
Lives (doações e ligações) + Todos os planos (Entrar com Audiencer)
No painel
Configurações › Integrações › Lives (doações e ligações) e Configurações › Integrações › Apps (assinantes); as doações aparecem no painel de controle do Estúdio Pro.
Conexão
Login do SmartCast em Integrações › Lives. Para os assinantes, o SmartCast pede a conexão pelo próprio site e o dono ou um admin escolhe a marca.

Limites, sem letra miúda

  • O SmartCast não vê clientes, pedidos nem conversas da marca, e cada cliente autoriza o próprio login.
  • O som de quem liga entra na live pela fonte do "Fale com o host" do SmartCast no OBS.
  • Quem conectou antes das ligações precisa conectar de novo para atender pelo painel.
  • Desconectar o app em Integrações › Apps tira o acesso na hora, e os clientes que entraram por ele saem junto.

Perguntas frequentes

SmartCast no Audiencer, em respostas curtas.

O que preciso para conectar?

Uma conta no SmartCast e o módulo Lives. A conexão fica em Configurações › Integrações › Lives, e você desconecta quando quiser.

Onde aparecem as doações?

No painel de controle do Estúdio Pro, na aba Chat, ao lado do chat das plataformas, com a troca entre Superchats e Ligações.

O SmartCast vê os dados dos meus clientes?

Não. Ele vê os planos pagos da marca e confere se quem entrou pelo app é assinante. O cliente autoriza o próprio login, e o dono ou um admin desconecta em Integrações › Apps.

Do seguidor ao cliente, com o SmartCast junto.

Crie sua conta e conecte o que você já usa. As redes, o atendimento, as vendas e os relatórios ficam no mesmo lugar.