Uso do assistente dos cursos

Ajuda a achar cursos, preços, parcelas e planos, diz em qual aula um assunto aparece e mostra onde ficam as suas informações (cursos, progresso, compras, certificados e assinatura).

Ele consulta só o catálogo da marca e os registros da sua própria conta. Ele não vê dados de outros alunos nem de outras marcas.

Do conteúdo das aulas, ele só mostra trechos de aulas que você já pode assistir ou que são grátis.

As respostas são geradas por inteligência artificial e podem conter erros. Preços, prazos e condições valem como aparecem na página do curso e no checkout.

O assistente não dá orientação pessoal de saúde, jurídica ou financeira. Para isso, procure um profissional.

A marca pode limitar o número de perguntas por dia.

• As perguntas e as respostas ficam guardadas por até 30 dias depois da última mensagem da conversa e depois são apagadas.
• A equipe da marca vê as perguntas e as respostas nesse período, com o seu nome quando você está logado, para melhorar o atendimento e os cursos.
• Para responder, o texto da pergunta e os dados consultados são enviados a provedores de inteligência artificial, listados em Subprocessadores e Provedores do Audiencer, que os tratam conforme as próprias condições.
• Não envie documentos, senhas, dados de cartão ou informações de saúde pelo assistente.

A marca oferece o assistente e responde pelas respostas dadas em nome dela, como se fossem da equipe. O Audiencer fornece a tecnologia. Dúvidas sobre um curso, uma compra ou um reembolso são com a marca, pelo canal de atendimento dela.