Precisa exercer um direito, falar sobre dados ou denunciar um conteúdo?
Use os canais oficiais de suporte do Audiencer ([email protected]). Pedidos podem exigir validação de identidade e a identificação da marca relacionada.
O que é o Explorar
O Explorar reúne, numa página pública do Audiencer, os anúncios das marcas: um cartão para a página de cada módulo (por exemplo "Clube de fãs da sua marca") e cartões para itens públicos com data ou destaque, como eventos, lives e webinars abertos, desafios com inscrição aberta e artigos do blog. Há páginas por módulo, por assunto e por cidade, uma busca e uma programação da semana.
O clique leva a pessoa para a página da sua marca (no seu domínio, se você tiver um), com a marcação de que ela veio do Explorar. O Audiencer não vende nada em seu nome no Explorar: preços, compras, cancelamentos e atendimento continuam na sua página e seguem as regras de sempre.
Visitantes também podem seguir a sua marca para receber avisos de lives e eventos novos e assinar a newsletter do Explorar. Esses e-mails são enviados pelo Audiencer só para quem confirmou o endereço.
Ligado por padrão
- Toda marca com o módulo ativo entra, inclusive na conta grátis e no modo Começo. Um anúncio só aparece quando o módulo tem o mínimo de conteúdo (por exemplo, um evento futuro publicado ou três produtos ativos) e a marca tem logo; o painel mostra o que falta.
- O anúncio já vem preenchido com o que o módulo tem (nome, capa e textos). Você pode mudar título, chamada, descrição, capa, assunto, palavras-chave, idioma e onde atende em Página pública › Divulgação no Audiencer.
- Eventos e lives novos entram sozinhos. Cortes e análises só entram quando você marca cada um. Cada item tem a opção "Não mostrar no Explorar".
- Marcas em modo de teste de pagamentos não aparecem.
O que aparece no cartão
- Nome, logo e endereço da marca; capa, título, chamada e descrição do anúncio; assunto, tipo, palavras-chave, idioma, cidade ou "online" e as redes sociais públicas da sua Página pública.
- Itens públicos do módulo: data, capa, preço "a partir de" e se o acesso é aberto, pago ou só para membros.
- Números só quando você liga cada um, sempre arredondados em faixas (por exemplo "100+") e só a partir de 10. A nota média só aparece com pelo menos 5 avaliações. Lives ao vivo mostram quantas pessoas estão assistindo a partir de 5.
- Uma live aberta que está no ar pode tocar no cartão uma prévia sem som, de até 30 segundos. Lives pagas, só para membros ou +18 aparecem só com a capa.
- Nenhum dado pessoal dos seus clientes aparece no Explorar.
Suas garantias
- Você é dono ou tem licença de tudo o que aparece no anúncio: textos, imagens, logos, marcas e nomes ou fotos de pessoas.
- As informações são verdadeiras e atuais: não prometa o que a página não entrega e não use assuntos ou palavras-chave que não têm relação com ela.
- Você marca como +18 todo conteúdo adulto não sexual. Anúncios +18 ficam escondidos: fora da página inicial, dos destaques, do Google e da prévia de live, e só aparecem para quem confirma ter 18 anos ou mais. Página de módulo marcada +18 deixa o anúncio +18 sem poder desmarcar.
- Conteúdo pornográfico ou sexualmente explícito é proibido no Explorar e na plataforma, assim como tudo o que a Política de Conteúdo veta.
Revisão, ordem e destaques
- O texto e a capa de cada anúncio passam por uma revisão automática com inteligência artificial ao ligar e a cada edição, paga pelo Audiencer. O anúncio duvidoso espera a equipe do Audiencer; o recusado volta com o motivo, para você ajustar e salvar de novo.
- Eventos, lives e outros itens não passam por essa revisão: valem as denúncias e as regras da Política de Conteúdo.
- A revisão é um filtro de segurança, não uma aprovação do conteúdo: a responsabilidade pelo anúncio e pela página continua sendo sua.
- O Audiencer decide a ordem dos cartões, com base em novidades recentes, anúncio completo, cliques e um rodízio diário entre parecidos. Eventos e lives seguem a data.
- Anúncio sem novidade por 90 dias desce na ordem; com 180 dias, sai do Explorar e você recebe um aviso. Ele volta sozinho quando você publicar algo novo.
- Destaques ("Escolhas do Audiencer") são escolhidos só pela equipe do Audiencer, sem pagamento e sem pedido.
Denúncias
Qualquer pessoa pode denunciar um cartão pelo botão "Denunciar". Algumas denúncias de pessoas diferentes num curto período (hoje, 3 em 24 horas) tiram o cartão do ar até a equipe analisar. Denúncias graves (conteúdo sexual, envolvimento de menores de idade ou imagem íntima sem consentimento) tiram o cartão do ar na primeira.
Depois da análise, o cartão volta ou é removido de vez. Se discordar da decisão, escreva para [email protected].
Sem taxa extra
Aparecer no Explorar não custa nada e não muda as taxas das vendas: o que for vendido depois do clique segue as taxas do modo do módulo e o termo de Vendas e recebimentos.
Uso no marketing do Audiencer
Só com um "sim" separado, que vem desmarcado, o Audiencer pode usar o nome, o logo, as capas e os textos das suas páginas em posts, anúncios e materiais de divulgação da própria plataforma. Você pode tirar esse sim quando quiser; a partir daí, nenhum uso novo é feito.
Sem esse sim, as suas páginas aparecem só no próprio Explorar e no que faz parte dele: a busca e as páginas por módulo, assunto e cidade, os resultados de buscadores como o Google, a imagem de compartilhamento de cada página, a faixa "Ao vivo agora" da página inicial do Audiencer, a newsletter do Explorar e a consulta pública do Explorar por apps de IA, como o Claude e o ChatGPT.
Análises e páginas de pessoas
- Análises de vídeos e de canais só aparecem quando você marca "Mostrar no Explorar" em cada uma, numa versão resumida, sem a transcrição e sem comentários de outras pessoas. A análise completa continua só para quem tem o link e fora do Google.
- Páginas de pessoas só aparecem quando você liga cada uma. Você precisa ter o direito de mostrar o nome, a foto e as informações dela.
- A própria pessoa pode pedir a retirada pelo botão "Sou esta pessoa" ou pelo suporte, e a página sai do Explorar. Atenda também os pedidos que chegarem diretamente à sua marca.
Como sair do Explorar
Em Página pública › Divulgação no Audiencer, ou no cartão "Divulgação no Audiencer" das configurações de cada módulo, desligue o anúncio de um módulo ou use "Tirar tudo". Em eventos, lives e outros itens, use "Não mostrar no Explorar".
O cartão sai do Explorar em alguns minutos. Buscadores como o Google podem levar alguns dias para atualizar as cópias deles. Sair do Explorar não muda as suas páginas, as suas vendas nem o seu plano.
O que a plataforma pode fazer
- Ordenar, agrupar, destacar, esconder ou tirar do Explorar qualquer anúncio, item ou marca, a qualquer momento, inclusive por denúncias, baixa qualidade, informação enganosa ou falta de novidade.
- Recusar anúncios na revisão e pedir ajustes no texto ou na capa.
- Mudar o formato, as regras de ordem, os requisitos e os limites do Explorar, ou deixar de oferecê-lo.
- Preservar registros e comunicar autoridades quando houver indício de crime.
Histórico de versões
Cada mudança vira uma versão nova, com data. As versões anteriores ficam guardadas e podem ser lidas aqui.
Versão 1 · 9 de outubro de 2026em vigor
Lendo agoraPrimeira versão publicada.
Também pode ajudar
Termos de Uso
Condições para acessar e usar o Audiencer: conta, aceite, termos de recurso, vendas, conteúdo, IA e cobrança.
Política de Conteúdo e Remoção
O que não pode ser publicado, como denunciar e como o conteúdo é analisado e removido.
Vendas e recebimentos
Condições para vender e receber pagamentos pela plataforma, em qualquer módulo.