Termo dos Apoios

A página Apoie da sua marca mostra os níveis de apoio, o apoio de valor livre (a partir do mínimo que você definir, nunca abaixo de R$ 5), a meta do mês em degraus, o mural de quem apoia e as campanhas abertas. Quem não quer pagar pode seguir a marca de graça para receber as novidades.

Cada nível de apoio é uma assinatura da marca, mensal ou anual, cobrada no cartão ou por Pix a cada período. Campanha é um apoio pontual com meta e prazo de até 60 dias.

Não existe "tudo ou nada": o dinheiro de cada apoio vai para a sua conta quando é pago, mesmo que a meta não seja atingida. Não prometa devolver o dinheiro caso a meta não seja batida.

• Arrecadar para campanha eleitoral, pré-candidato, candidato ou partido político, ou para pagar despesas de campanha, mesmo de forma indireta.
• Rifa, sorteio com prêmio em dinheiro, loteria, bingo, apostas ou qualquer jogo de azar, inclusive como recompensa de um apoio.
• Prometer retorno financeiro, participação nos lucros, juros ou qualquer forma de investimento em troca do apoio.
• Arrecadar em nome de outra pessoa, empresa ou instituição sem autorização dela, ou para uma causa que não existe.
• Usar fotos, nomes ou histórias de outras pessoas, em especial de crianças, doentes ou vítimas, sem autorização.
• Qualquer arrecadação que a Política de Conteúdo, a lei ou as regras dos provedores de pagamento vetem.

• Campanha marcada como causa, caridade ou ONG recebe só por Pix, sem cartão.
• Você só pode arrecadar em nome de uma instituição se for ela ou tiver autorização dela por escrito, e deve mostrar essa autorização quando o Audiencer ou uma autoridade pedir.
• Não diga que o apoio é doação dedutível do imposto de renda, a não ser que a instituição tenha esse direito e emita o recibo próprio.

• As recompensas são só digitais ou em texto: uma mensagem, um arquivo para baixar, o acesso a um curso ou posts do Clube de fãs. Produto físico, ingresso ou serviço presencial não entram nos Apoios.
• Você é responsável por entregar o que anunciou, no prazo que anunciou, e por atender quem apoia.
• Você emite a nota fiscal quando a lei pedir. O módulo Notas fiscais pode emitir a NFS-e dos apoios com recompensa sozinho; a do apoio sem recompensa depende da sua escolha nas configurações.
• Os impostos sobre o que você recebe são de sua responsabilidade.

• Antes de ir ao ar, cada campanha passa por uma revisão automática com inteligência artificial, paga pelo Audiencer. O que a revisão não decide espera a equipe do Audiencer; a campanha recusada volta com o motivo.
• A revisão é um filtro de segurança, não uma aprovação: a responsabilidade pela campanha, pelo texto e pelo uso do dinheiro continua sendo sua.
• As informações da campanha precisam ser verdadeiras. Contar como o dinheiro vai ser usado e publicar o resultado é opcional, mas o que você contar precisa ser cumprido.

• O dinheiro vai direto para a conta de recebimentos da sua marca. Vale a taxa por venda do modo do módulo Apoios (Começo ou Mensal) e o termo de Vendas e recebimentos.
• Quem apoia pode pedir a devolução até 7 dias depois da primeira cobrança de um apoio. A devolução sai do saldo da sua marca; depois desse prazo, a pessoa só cancela as próximas cobranças.
• Reembolsos, contestações e o atendimento de quem apoia são da sua marca.

• O nome de quem apoia só aparece no mural quando a pessoa aceita, e o apoio anônimo esconde o nome do público. O valor de cada apoio nunca aparece.
• Use os dados de quem apoia e de quem segue só para os Apoios e para falar com essas pessoas sobre a sua marca, conforme a Política de Privacidade e o Acordo de Tratamento de Dados.
• Ao importar apoiadores de outra plataforma, você garante que pode usar esses contatos para convidá-los a apoiar de novo.

• Recusar ou tirar do ar, a qualquer momento, a página Apoie, uma campanha ou um nível que viole este termo, a Política de Conteúdo ou a lei, inclusive de forma imediata.
• Encerrar campanhas e devolver os apoios com os valores da marca quando a arrecadação for proibida ou enganosa.
• Suspender os recebimentos e os repasses enquanto um caso é analisado, e reter valores para cobrir devoluções, contestações e prejuízos.
• Preservar registros e comunicar autoridades quando houver indício de crime, inclusive de crime eleitoral.