Precisa exercer um direito, falar sobre dados ou denunciar um conteúdo?
Use os canais oficiais de suporte do Audiencer ([email protected]). Pedidos podem exigir validação de identidade e a identificação do workspace relacionado.
Quem emite
O workspace é o contribuinte e o emissor das notas. Ele responde pelos dados cadastrados, como CNPJ, inscrições, regime tributário, códigos de serviço, NCM, CFOP, alíquotas e retenções, e pelas notas emitidas, inclusive as emitidas de forma automática pelas regras que ele configurou.
A plataforma transmite as notas aos sistemas das prefeituras e da Sefaz por meio de provedores parceiros e não garante a disponibilidade desses sistemas.
Uso do certificado A1
- O workspace autoriza a plataforma a guardar o certificado A1 e a senha com criptografia e a usá-los somente para assinar e transmitir os documentos fiscais pedidos ou configurados pelo workspace.
- O workspace pode revogar essa autorização a qualquer momento removendo o certificado.
- O workspace mantém o certificado válido e avisa a plataforma imediatamente se suspeitar de vazamento.
Contabilidade e responsabilidade
A plataforma não presta serviço de contabilidade nem orientação tributária. Recomendamos que um contador confira a configuração antes da primeira emissão.
Rejeições, multas, juros e autuações causados por dados ou configurações incorretas são de responsabilidade do workspace. O workspace deve baixar e guardar os arquivos XML e PDF pelo prazo legal.
Histórico de versões
Cada mudança vira uma versão nova, com data. As versões anteriores ficam guardadas e podem ser lidas aqui.
Versão 1 · 3 de outubro de 2026em vigor
Lendo agoraPrimeira versão publicada.