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Integração · 99Food

Disponível

A 99Food lê o seu cardápio e manda os pedidos para a sua cozinha.

O cardápio do Restaurante vai para a 99Food com o preço do canal 99Food, e cada pedido entra no quadro, vai para a cozinha e conta no caixa e no relatório.

Tela ilustrativa, com dados de exemplo.

O que o Audiencer faz

99Food no mesmo painel do resto da sua operação.

Cardápio que sai daqui

A 99Food lê o cardápio do Restaurante e os pratos já chegam ligados. O cartão da loja mostra se a 99Food leu o cardápio ou se falhou.

Pedido direto na cozinha

Entra no quadro com o número da 99Food e a forma de pagamento. Aceitar e pronto voltam para a 99Food; saiu e entregue também, quando a entrega é da casa.

Pausa e loja fechada

Prato pausado ou esgotado aqui sai de lá; casa cheia, pausa programada e feriado fecham a loja na 99Food.

Cancelamento pelo painel

Quando o cliente pede para cancelar, você aceita ou recusa no painel. Pedido parado sem aceite avisa o celular do gerente.

O que entra no Audiencer

  • Pedidos novos, agendados e cancelados, com itens, opções, observações e totais da 99Food.
  • Nome do cliente, endereço, forma de pagamento, troco e quem faz a entrega.
  • A situação da leitura do cardápio pela 99Food.

Onde fica e como conecta

Módulo
Restaurante (já vem no plano Completo; adicional nos planos Grátis e Delivery)
No painel
Restaurante › Integrações › Marketplaces; os pedidos entram em Restaurante › Pedidos, na Cozinha e nos Relatórios por canal.
Conexão
Você ativa o app Audiencer na 99Food (Gestão de aplicativos) e cola o AppShopId da loja. A ligação usa o Open Delivery, o padrão da Abrasel.

Limites, sem letra miúda

  • Pedido sem aceite no prazo da 99Food é cancelado por ela; o painel avisa antes.
  • Para prato e preço novos chegarem lá, toque em Enviar cardápio; pausa e esgotado vão sozinhos.
  • Itens cadastrados na 99Food antes da integração são ligados à mão na tela Itens.
  • Pratos vendidos por quilo não vão para a 99Food, e o estorno de pedido pago lá é feito lá.

Perguntas frequentes

99Food no Audiencer, em respostas curtas.

Quanto custa?

Já vem no plano Completo do Restaurante. Nos planos Grátis e Delivery, os marketplaces são um adicional de R$ 29 por mês, que libera o iFood e a 99Food juntos. O Audiencer não cobra comissão por pedido; no Grátis, os pedidos do marketplace contam no limite de 100 por mês.

Preciso cadastrar o cardápio de novo na 99Food?

Não. A 99Food lê o cardápio do Restaurante, com o preço que você definir para ela em Cardápio › Preço por canal. Só os itens que já existiam lá antes precisam ser ligados na tela Itens.

Do seguidor ao cliente, com o 99Food junto.

Crie sua conta e conecte o que você já usa. As redes, o atendimento, as vendas e os relatórios ficam no mesmo lugar.