Preço antes de chamar
O painel mostra o preço da corrida ao lado da taxa de entrega cobrada do cliente, e você chama com um toque.
Todas as integrações
Integração · Uber Direct
DisponívelSem moto livre, a Uber Direct leva o pedido.
Chame um motorista da Uber Direct pelo pedido, vendo o preço da corrida ao lado da taxa que o cliente pagou, ou deixe o Restaurante chamar sozinho quando nenhum entregador da casa está livre.
Tela ilustrativa, com dados de exemplo.
O que o Audiencer faz
Uber Direct no mesmo painel do resto da sua operação.
Chamar sozinho
Pedido pago e sem moto livre chama a Uber. Dá para esperar alguns minutos por um entregador da casa e pôr um teto na corrida; acima dele, a casa decide.
Pedido andando sozinho
Motorista com o pedido muda para Saiu para entrega; entregue, o pedido conclui. Com o mapa ao vivo ligado, o cliente vê o motorista, só com o primeiro nome.
Acompanhar e cancelar
O link de acompanhamento da Uber abre do painel, e a corrida pode ser cancelada de lá.
O que entra no Audiencer
- Preço da corrida na cotação.
- Situação da corrida, nome e posição do motorista e link de acompanhamento, pelos avisos da Uber.
Onde fica e como conecta
- Módulo
- Restaurante (qualquer plano)
- No painel
- Restaurante › Integrações, em "Entrega por aplicativo"; as regras ficam em Entrega › Configurações e as corridas em Entrega › Entregas agora.
- Conexão
- A conta da própria casa na Uber Direct: Client ID, Client Secret e Customer ID de Developer › API Keys, e a chave de assinatura dos avisos de Developer › Webhooks.
Limites, sem letra miúda
- A corrida é cobrada na conta da casa na Uber Direct; se sair mais cara que a taxa cobrada do cliente, a diferença fica com a casa.
- O motorista não cobra do cliente: pedido para pagar na entrega é recebido de outro jeito, e a chamada automática só vale para pedido pago.
- Sem a chave de assinatura dos avisos, a corrida é conferida a cada 4 minutos em vez de na hora.
- Se a chamada automática falhar, o pedido mostra o motivo e não tenta de novo sozinho.
Perguntas frequentes
Uber Direct no Audiencer, em respostas curtas.
Preciso de conta na Uber?
Sim. A casa usa a própria conta da Uber Direct e paga as corridas nela. As chaves de teste simulam o motorista e não cobram, para você conferir antes.
Quando ele chama sozinho?
Com Chamar sozinho ligado em Entrega › Configurações: pedido pago e nenhuma moto da casa livre. Você escolhe quantos minutos esperar por um entregador da casa e o teto da corrida.
Combina com
iFoodDisponível
Pedidos do iFood no quadro, na cozinha e no relatório do Restaurante, com pausa, esgotado e horário indo para lá.
Ver página99FoodDisponível
Pedidos da 99Food no quadro e na cozinha do Restaurante, com o cardápio saindo daqui pelo Open Delivery.
Ver páginaWhatsAppDisponível
O número do app WhatsApp Business no Atendimento, com modelos, disparos e Chatbot.
Ver página