Pedido direto na cozinha
Entra no quadro com o número do iFood, o código de retirada e a forma de pagamento. Aceitar, em preparo, pronto e saiu (na entrega da casa) voltam para o iFood.
Todas as integrações
Integração · iFood
DisponívelPedidos do iFood na mesma cozinha dos pedidos do seu cardápio.
O pedido do iFood entra no quadro de pedidos, vai para a cozinha e conta no caixa e no relatório. Aceite, preparo e pronto voltam para o iFood sozinhos.
Tela ilustrativa, com dados de exemplo.
O que o Audiencer faz
iFood no mesmo painel do resto da sua operação.
Cardápio, pausa e horário
Envie categorias, pratos com foto e opções e o horário da semana, com o preço do canal iFood. Prato pausado ou esgotado aqui some lá; casa cheia, pausa programada e feriado fecham a loja.
Aceite e cancelamento
Aceite sozinho ou na mão, receba agendados e responda pelo painel quando o cliente pede para cancelar. Pedido parado sem aceite avisa o celular do gerente.
Itens e registro
A tela Itens liga cada prato ao item do iFood, com sugestão pelo código e pelo nome. O Registro mostra o que chegou e o que foi, com filtro de erros.
O que entra no Audiencer
- Pedidos novos, agendados e cancelados, com itens, opções, observações e totais do iFood (taxa de entrega e desconto).
- Nome do cliente, endereço, forma de pagamento, troco e código de retirada.
- Pedidos do cliente para cancelar e a situação da loja no iFood.
Onde fica e como conecta
- Módulo
- Restaurante (já vem no plano Completo; adicional nos planos Grátis e Delivery)
- No painel
- Restaurante › Integrações › Marketplaces; os pedidos entram em Restaurante › Pedidos, na Cozinha e nos Relatórios por canal.
- Conexão
- Você cola o ID da loja (Portal do Parceiro › Perfil da loja) e aprova o app Audiencer no Portal do Parceiro › Aplicativos. Se o iFood pedir autorização por código, o painel gera o código e você cola a resposta.
Limites, sem letra miúda
- Pedido sem aceite em 8 minutos é cancelado pelo iFood; o painel avisa antes.
- Prato novo e preço novo vão quando você toca em Enviar cardápio; só pausa e esgotado vão sozinhos.
- Pratos vendidos por quilo não vão para o iFood.
- Estorno de pedido pago no iFood é feito no iFood.
Perguntas frequentes
iFood no Audiencer, em respostas curtas.
Quanto custa?
Já vem no plano Completo do Restaurante. Nos planos Grátis e Delivery, os marketplaces são um adicional de R$ 29 por mês, que libera o iFood e a 99Food juntos. O Audiencer não cobra comissão por pedido; no Grátis, os pedidos do marketplace contam no limite de 100 por mês.
Já tenho o cardápio no iFood. Preciso digitar tudo?
Não. Em Cardápio › Importar com IA, cole o link da sua loja no iFood: o Audiencer tenta ler o catálogo público, sem gastar crédito de IA, e você revisa antes de entrar. Depois, a tela Itens liga cada prato ao item do iFood.
Posso ligar mais de uma loja?
Sim. Cada loja do iFood fica ligada a uma unidade e, na dark kitchen, a uma marca virtual com o cardápio dela.
Combina com
99FoodDisponível
Pedidos da 99Food no quadro e na cozinha do Restaurante, com o cardápio saindo daqui pelo Open Delivery.
Ver páginaUber DirectDisponível
Motorista da Uber para levar o pedido quando não há moto da casa livre, chamado pelo painel ou sozinho.
Ver páginaStoneDisponível
A conta do Restaurante cobrada direto na maquininha Stone pelo Stone Connect, sem digitar o valor.
Ver página