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Integração · Stone

Disponível

O valor da conta vai sozinho para a maquininha Stone.

O caixa, o garçom ou o totem manda a cobrança para a maquininha Stone da casa. A pessoa passa o cartão e a conta fica paga no Restaurante, sem digitar valor.

Tela ilustrativa, com dados de exemplo.

O que o Audiencer faz

Stone no mesmo painel do resto da sua operação.

Cobrança sem digitar

Crédito, débito, Pix ou vale-refeição no caixa e no garçom, com a conta inteira ou dividida (em partes iguais, por itens ou por valor); no totem, crédito ou débito.

Uma maquininha por aparelho

Cadastre as maquininhas pelo número de série e escolha qual atende cada caixa, totem ou garçom.

Baixa automática

O aviso da Stone marca o pagamento como pago, e a NFC-e do Caixa sai com a forma que a maquininha informou.

Estorno registrado

O estorno pede motivo no painel; feito na maquininha ou no portal da Stone, o pagamento muda para estornado sozinho.

O que entra no Audiencer

  • Situação de cada cobrança: paga, cancelada, recusada ou estornada.
  • Tipo do pagamento, bandeira, código de autorização e NSU.

Onde fica e como conecta

Módulo
Restaurante (plano Completo, que traz caixa, garçom e totem)
No painel
Restaurante › Integrações, em "Maquininha e vale-refeição online"; as cobranças ficam em Restaurante › Caixa › Pagamentos.
Conexão
Chave secreta da conta Stone/Pagar.me da casa, id de parceiro do Stone Partner Hub e o número de série de cada maquininha. O endereço de avisos vai no painel do Pagar.me, em Configurações › Webhooks.

Limites, sem letra miúda

  • A Stone não estorna pelo Audiencer: o estorno é feito na maquininha ou no portal da Stone.
  • Uma cobrança por vez em cada maquininha: conclua ou cancele a anterior antes de mandar outra.
  • O crédito vai à vista; o caixa não oferece parcelar.
  • Caixa, garçom e totem, de onde sai a cobrança, são do plano Completo.

Perguntas frequentes

Stone no Audiencer, em respostas curtas.

O que preciso para ligar?

A chave secreta da conta Stone/Pagar.me da casa, o id de parceiro do Stone Partner Hub e o número de série de cada maquininha, na etiqueta atrás dela. Depois, cole o endereço de avisos no Pagar.me com os eventos charge.paid e charge.refunded.

O dinheiro passa pelo Audiencer?

Não. A cobrança é feita na conta Stone da casa, com as taxas do seu contrato; o Audiencer não fica com parte.

Como testo?

Faça um pagamento de R$ 1 e estorne, para conferir que a cobrança e o aviso chegam certo.

Do seguidor ao cliente, com o Stone junto.

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